계정 및 데이터 삭제 요청
제이슨소프트 네이버 광고보고서 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 공식 안내입니다.
앱에 로그인한 뒤 더보기 → 계정 → 계정 삭제에서 직접 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
삭제 전 확인
조직에 다른 구성원이 있는 대표 계정은 먼저 다른 대표를 지정해야 합니다. 이 절차는 공유 조직과 구성원의 보고서를 보호하기 위한 것이며, 대표 변경 후 계정 삭제를 다시 진행할 수 있습니다.
Google Play 정기결제를 이용 중이라면 계정 삭제와 별도로 Google Play 정기결제 관리에서 구독을 해지해 주세요.
앱에 로그인할 수 없는 경우
가입한 이메일 주소와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인이 끝난 요청은 특별한 사유가 없는 한 30일 이내 처리하며, 처리 결과를 요청한 이메일로 안내합니다.
계정은 유지하고 데이터만 삭제하려는 경우
저장된 보고서 데이터 또는 광고계정 연결 정보만 삭제하려면 가입 이메일과 삭제할 데이터 범위를 적어 아래 버튼으로 요청해 주세요. 본인 확인 후 특별한 사유가 없는 한 30일 이내 처리합니다.
삭제되는 정보
회원 프로필, 조직 소속 및 권한, 사용자가 연결한 광고계정 정보와 암호화된 API 연결 정보, 서비스 이용을 위해 저장된 보고서 데이터가 삭제 대상입니다. 대표가 혼자 소유한 조직은 계정 삭제와 함께 삭제됩니다.
보관되는 정보
삭제 처리 여부와 시각을 확인하기 위한 비식별 처리 기록은 보안과 부정 이용 방지를 위해 보관될 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 법정 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 파기합니다. 그 밖의 계정 관련 데이터는 계정 삭제 완료 시 보관하지 않습니다.